डीएचबीवीएन अधिकारियों को निर्देश : बिजली उपभोक्ताओं की सुनवाई अब तय समय पर

दक्षिण हरियाणा बिजली वितरण निगम (डीएचबीवीएन) के प्रबंध निदेशक अशोक गर्ग ने शनिवार को गुरुग्राम कार्यालय में निगम की परियोजनाओं को लेकर एक विस्तृत बैठक की। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि वे प्रत्येक कार्य दिवस को सुबह 11 बजे से दोपहर 1 बजे तक अपने कार्यालय में उपस्थित रहकर उपभोक्ताओं की शिकायतें सुनें। यह समय कार्यालय के बाहर पट्टिका पर स्पष्ट रूप से प्रदर्शित किया जाए।

प्रबंध निदेशक ने कहा कि बिजली से जुड़ी शिकायतों का त्वरित समाधान सर्वोच्च प्राथमिकता होनी चाहिए। उपभोक्ता संतुष्टि, समयबद्ध सेवा और पारदर्शिता को ध्यान में रखते हुए सभी अधिकारी कार्य करें। उन्होंने बकाया राशि की वसूली पर भी विशेष जोर देते हुए कहा कि राजस्व संग्रह में लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।

बैठक में गुरुग्राम और फरीदाबाद के स्मार्ट सिटी प्रोजेक्ट से जुड़ी योजनाओं की प्रगति की समीक्षा की गई। अधिकारियों द्वारा प्रस्तुत प्रेजेंटेशन के माध्यम से मौजूदा कार्यों, उपभोक्ता सुविधा बढ़ाने वाले उपायों और भविष्य की योजनाओं की जानकारी दी गई।

बैठक में मुख्य अभियंता दिल्ली ऑपरेशन जोन वी.के. अग्रवाल, एसई गुरुग्राम-1 श्यामबीर सैनी, एसई गुरुग्राम-2 मनोज यादव, एसई फरीदाबाद जितेंद्र ढूल, एसई स्मार्ट सिटी मनोज यादव, विकास मोहन दहिया सहित सभी कार्यकारी अभियंता व उपमंडल अधिकारी मौजूद रहे।